可邻用户隐私保护协议
版本更新日期：2024年3月25日
版本生效日期：2024年3月25日
上一版本日期：
《可邻用户隐私保护协议》 （下称《隐私保护协议》）是贵州省奈恩信息科技有限责任公司（下称
“公司”“我们”）与用户之间就使用“可邻”软件（以下称“本软件”）中双方权利义务所订立的合约。
用户应认真阅读本《隐私保护协议》中全部内容
（特别是以粗体下划线标注的内容）
，包括免除或者限制我们责任的免责条款及对用户的权利限制。请您审阅后选择接受或不接受本《隐私保护协议》（未成年人应在法定监护人陪同下审阅）。除非您接受本《隐私保护协议》条款，否则您无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。您的安装使用行为将视为对本《隐私保护协议》的接受，并同意接受本《隐私保护协议》各项条款的约束。若您不同意本《隐私保护协议》的任意内容，或无法准确理解条款的含义，请不要进行任何操作。
一、协议内容的说明
（一）本协议内容包括以下所有正文及我们已经发布或将来可能发布的各类规则、解释、声明、通告等。所有上述规则、解释、声明及通告等均视为本《隐私保护协议》的组成部分，具有同等的法律效力。
（二）用户登录、使用及连接本软件均视为用户已完全了解、接受并同意遵守本《隐私保护协议》的所有内容。公司有权在必要时单方修改《隐私保护协议》，并通过网站或客户端发布修改变更，不在另行单独通知。修改后的协议版本一经发布及代替旧版本协议，自动更新为用户与公司之间的适用协议。《隐私保护协议》更新并生效后，用户继续使用本软件，则视为用户已经完全了解、接受《隐私保护协议》的更新并同意遵守更新后的隐私协议。若用户不接受公司更新后的《隐私保护协议》，请立即停止使用本软件。
（三）若您未满18周岁，必须在父母或监护人监护下使用本软件。
二、用户信息收集和授权条款
（一）您同意并授权我们（包括我们委托的第三方）收集您的以下信息：
1、您及近亲属的身份信息，包括但不限于真实姓名、身份证或其他证件号码、职业、职务、电话号码、地址、银行账号或第三方支付账号信息、电子邮箱以及其他相关附加信息。
2、您及您近亲属的健康和医疗信息，包括但不限于身高、体重、血型、慢性病史、就医记录、问诊记录等。
3、您的生物特征信息，包括但不限于面部特征、指纹等。
4、您的教育及工作信息，包括但不限于就读院校、专业、就职单位等。
5、您的社保缴纳信息，包括但不限于您的社保缴纳年限、金额、缴纳单位等。
6、若您是为不满18周岁的人员使用本软件，请您务必确认您是合法监护人后方可向本软件提供其相关信息，您为该信息提供行为承担全部责任。
7、您登陆使用本软件的终端设备信息，包括但不限于设备型号、存储、操作系统版本、MAC地址、IMEI、IDFA、OAID、设备序列号、MEID、IMSI、GUID、SIM卡序列号、传感器信息、剪切板、已安装的app信息等。
8、我们使用了第三方的推送消息功能，为了能够准确的推送消息到App上，这里我们需要获取设备的id来作为唯一的标识。并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸参数用于实现APP推送服务。在首次启动应用时，如果需要开通消息推送服务，可以将应用的通知权限设置为开启，如果不需要推送服务，可以将应用的通知权限关闭；
9、为确保网站正常运转，在您的计算机或移动设备上存储的名为Cookie的数据文件中包含的信息。
10、其他您提交给我们以及您与我们约定的信息。
11、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
（二）您同意并授权我们通过以下途径获取您的信息：
1、您在我们为您提供服务的页面自行填入相关信息时，即视为您授权我们可以获取您填入的相关信息。
2、我们为您提供相应服务时，您可在服务页面自行输入您在相关医疗机构的用户名、密码等，登录相应查询网址，查询您本人的相关医疗信息，并授权我们及合作方可以通过该途径获取您查询的相应信息。
3、我们可自行获取您的相关医疗信息。
4、我们不会保存您的账户和密码信息，该等信息和数据的获取是一次性的，除非得到您的再次授权，否则我们不会以您的名义发起登陆并采集您的信息。
二、信息保护及存储
（一）我们重视对用户隐私的保护。我们已建立完善的防火墙、入侵检测、数据加密和灾难恢复等网络安全设施，通过公安网络安全部门及有资质的专业机构对软件进行系统安全审核，获得安全等级保护，严守保密软件数据及资料。
（二）对可能接触到您的信息的员工、外包人员或合作机构等，我们采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与其签署保密协议，监控其操作情况，合作结束后要求其返还和销毁相关资料和信息等措施。
（三）您理解并同意，在采取前述安全保护措施前提下我们可以储存您授权的原始信息；在我们为您提供服务的存续期间，我们随时可以重新采集和更新数据。
（四）用户应自行维护个人在本软件中的账户和密码安全，并对此账户在本软件上的所有行为负完全责任。用户不得将账户转接、租让、售卖给他人使用，否则应承担由此可能产生的全部责任。用户可自行注销账号,注销流程:依次点击"我的"->"账号设置"->"注销账号"。
三、信息的使用、共享和披露
因收集您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的，我们不会以任何形式违法出售或出租您的任何信息，您同意并授权我们在下列情况下使用和共享您的信息：
（一）信息的使用
1、当您向我们提出健康服务申请时，会对您的身份进行识别和验证，审核您的健康情况及医疗情况，确保健康服务的合理性、安全性和防范违法犯罪活动。
2、为比较和验证您信息的准确性而与第三方进行验证，包括但不限于将您向我们提供的信息与合法提供信息验证的服务机构进行验证核实，并允许该第三方在提供验证、核实服务的基础上查询、分析、返回您的信息，对您的信息进行合理的使用。
3、为向您提供适合您的服务，并持续维护、改善、优化该等服务，对您的信息进行数据模型建设和分析。
4、为使您知晓并了解我们的服务情况，向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
5、在您违反有关法律法规、本《隐私保护协议》、您与我们签署的相关协议时，使用您的信息进行维权等，包括但不限于催收、诉讼和仲裁等。
6、记录并管理您访问和接受服务的状态、产生信息和历史记录。
7、我们会对服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势，但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息，且该等信息将不会被复原。
8、根据法律法规或经您同意或授权的其他用途。
（二）信息的共享
1、为了向您提供更完善的服务关联公司的服务、产品的需要，或者为了让您拥有更精准的使用体验，我们会与其关联公司、旗下公司在内的第三方共享您的相关信息，且您同意我们关联公司通过电子邮件、站内信、手机短信等方式向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
2、某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务和（或）产品，或处理您与他人的交易纠纷或争议。
3、为了判断您的健康状况，为了维护和改善我们及合作方的服务。
4、某些服务和（或）产品由我们及合作方及其关联方的合作伙伴提供或由我们及合作方及其关联方与合作伙伴、供应商共同提供，我们及合作方及其关联方会与其共享提供服务和（或）产品需要的信息。
5、为比较和验证您信息的准确性而将您的信息提交给合作的第三方数据信息服务机构进行查询、验证、核实，并允许该第三方在查询、验证、核实后将数据结果反馈给我们。
6、在您违反有关法律法规、本《隐私保护协议》、您与我们签署的相关协议时，向您的债权方、合作方及其关联方的合作方伙伴等第三方提供，包括但不限于用于催收、诉讼和仲裁等。
7、我们与第三方合作共同为您提供相关服务和活动，我们可能与其共享服务和活动过程中产生的、为完成相关服务和活动所必要的您的个人信息。该第三方包括但不限于：医疗机构、第三方健康评估机构、医药销售机构等。
8、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动时，以及其他情形下需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体。
9、根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求。
10、我们根据您的授权将您的个人信息提供给第三方时，会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施，在此基础上，您授权该第三方可以在合作和提供服务的基础上对您的信息进行合理的使用和存储。
11、消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，为了确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可正常接受信息，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动的或关联启动行为，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》（需将《个推用户隐私政策》超链至：http://docs.getui.com/privacy）。
（三）信息的披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、
获得您的明确同意后。
2、
根据相关法律法规规定或政府主管部门要求而公开披露。
（
四）个人信息使用、共享、披露的例外
在以下情形中，我们对您个人信息的使用、共享、披露无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益需要但又很难得到本人同意的。
5、您自行向社会公众公开的个人信息。
6、从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的。
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
9、法律法规规定的其他情形。
（五）儿童信息的特殊处理
1、本《隐私保护协议》所称儿童，是指不满14周岁的任何人。
2、我们的产品、网站和服务主要面向成年人，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的账户。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。
3、对于本软件提供的涉及儿童的产品和/或服务，需经父母（监护人）同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下收集、使用或公开披露此信息。
4、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
5、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您无法访问个人信息，您可以联系我们反馈问题。
（二）
更正您的个人信息
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以与我们联系反馈。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 如果我们违法法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；
2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（五）注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，注销路径为：可邻
APP“我的-账号设置-注销账号”，您也可联系客服注销，进入账户注销即可按照自己的实际情况进行操作流程。一旦您注销可邻账号，将无法使用可邻。因此请您谨慎操作。
五、如何联系我们
如果您对本协议有投诉、建议、疑问，您可以通过以下方式联系我们。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
官方邮箱：736058342@qq.com
官方电话：0851-85985187
六、用户义务及免责声明
（一）您在使用本软件所提供的服务时，由于您将相关密码告知他人或与他人共享注册账号等个人原因，由此导致的个人资料泄露、损失及不利后果将由您个人承担。
（二）因如下所列任何原因而造成的账号信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等，我们均获得免责：
1.任何因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常浏览的不可抗力原因。
2.任何计算机系统问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作的原因。
七、其他条款
1、本《隐私保护协议》自您通过服务页面点击确认或以其他方式表示接受本《隐私保护协议》时生效，本《隐私保护协议》生效后，除本《隐私保护协议》另有约定或双方协商确认外，用户不得要求单方变更或解除本《隐私保护协议》。
2、本《隐私保护协议》有效期至您在使用本软件所有相关业务终结之日止。
3、若本《隐私保护协议》的部分条款被认定为无效或者无法实施时，本《隐私保护协议》中的其他条款仍然有效。
4、如果您对本《隐私保护协议》有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：通过软件提供的客服通道反馈或发送邮件至736058342@qq.com。
5、因本《隐私保护协议》所引起的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，您在此完全同意将纠纷或争议提交中国贵阳仲裁委员会进行仲裁。
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个推推送 SDK
使用目的：推送消息
数据类型：设备标识信息，应用列表官网链接：
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